{"id":43,"date":"2017-03-02T11:40:29","date_gmt":"2017-03-02T10:40:29","guid":{"rendered":"http:\/\/johannes-funk.de\/wordpress\/?page_id=43"},"modified":"2017-03-02T14:18:17","modified_gmt":"2017-03-02T13:18:17","slug":"interviewfragen-fuer-produkt-problem-und-prototypeninterviews","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/johannes-funk.de\/blog\/interviewfragen-fuer-produkt-problem-und-prototypeninterviews\/","title":{"rendered":"Interviewfragen f\u00fcr Produkt-, Problem- und Prototypeninterviews"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Fragen zur Person<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Was machen Sie beruflich?<\/li>\n<li>Womit verbringen Sie Ihre meiste Zeit?<\/li>\n<li>Ein fiktionales Szenario. Sie k\u00f6nnen einen besonderen Kredit aufnehmen. Dabei k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen ob Sie mehr Zeit, mehr Geld oder mehr Ansehen bekommen k\u00f6nnen. Welche Art von Kredit w\u00fcrden Sie w\u00e4hlen?<\/li>\n<li>Woran mangelt es Ihnen am meisten? (Zeit, Geld, Zuneigung, Ansehen, Wertsch\u00e4tzung,\u2026)<\/li>\n<li>Was motiviert Sie am meisten?<\/li>\n<li>Welche Eigenschaft finden andere Personen an Ihnen besonders? Worauf werden Sie h\u00e4ufig angesprochen?<\/li>\n<li>Wo findet man Sie am h\u00e4ufigsten? Gibt es einen speziellen Ort, an dem Sie finden kann?<\/li>\n<li>Wer ist die zentrale Person in Ihrem Leben?<\/li>\n<li>Was ist Ihr Hobby?<\/li>\n<li>Sie haben ein freies Wochenende, an dem keine Verpflichtungen anstehen und nichts zu tun ist. Was w\u00fcrden Sie tun?<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Fragen zu Merkmalen oder Funktionen<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Welche Funktionen haben Sie genutzt?<\/li>\n<li>Was haben Sie gerade getan?<\/li>\n<li>Was war das Ergebnis?<\/li>\n<li>Wie einfach fiel ihnen das?<\/li>\n<li>Was hat Sie \u00fcberrascht?<\/li>\n<li>Was haben Sie so nicht erwartet?<\/li>\n<li>Was hat Sie begeistert?<\/li>\n<li>Gab es etwas, was Sie begeistert hat?<\/li>\n<li>Wieso hat Sie das begeistert?<\/li>\n<li>Was hat Sie frustriert?<\/li>\n<li>Was haben Sie vermisst?<\/li>\n<li>Was w\u00fcrden Sie anders l\u00f6sen?<\/li>\n<li>Was muss man anders machen?<\/li>\n<li>Welche Verbesserungsvorschl\u00e4ge haben Sie f\u00fcr [das Problem, welches Sie hatten]?<\/li>\n<li>Was w\u00fcrden Sie anders gestalten?<\/li>\n<li>Welche Bezahlmethoden w\u00fcnschen Sie sich bei einem solchen Portal?<\/li>\n<li>Waren die Bilder verst\u00e4ndlich?<\/li>\n<li>Sie haben Funktion \u2026 ausgef\u00fchrt\/benutzt. Wissen Sie noch, wie viel dieser ungef\u00e4hr kostete? \/Wissen Sie noch was dieser getan hat?<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Fragen zu Nutzungsbereitschaft \/ Motivation<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Was haben Sie bisher unternommen [um das Problem zu beheben, welches Sie haben]?<\/li>\n<li>Gibt es Dinge, die Sie oder ihr Freundeskreis unbedingt in diesem Produkt br\u00e4uchte?<\/li>\n<li>W\u00fcrden Sie sich auch mit Ihren echten Daten im Portal anmelden?<\/li>\n<li>Geben Sie doch bitte Ihre echten Daten in der Webseite an. Keine Sorge diese werden nicht gespeichert! (Z\u00f6gern zu beobachten?)<\/li>\n<li>Wie viel w\u00fcrden Sie f\u00fcr die Dienstleistung zahlen?<\/li>\n<li>W\u00fcrden Sie den Prototypen mit nach Hause nehmen und f\u00fcr uns weiter testen?<\/li>\n<li>Was m\u00fcsste passieren, damit Sie es kaufen?<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Fragen zur Weiterempfehlbarkeit (Viralit\u00e4t)<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<ul>\n<li>Wer steckt hinter dem Produkt\/der Software\/dem Prototyp?<\/li>\n<li>W\u00fcrden Sie das Portal weiterempfehlen? Wenn ja an wen? (Name+ Adresse)<\/li>\n<li>Wem sollten wir das Produkt noch vorstellen?\n<ul>\n<li>Warum w\u00fcrde Ihr Freund das Produkt benutzen?<\/li>\n<li>Warum wird Ihr Freund\/Ihre Freundin das Produkt benutzen?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Denken Sie an ihren Freundes- oder Bekanntenkreis. Wie viele <strong><u>k\u00f6nnen<\/u><\/strong> das Produkt benutzen?\n<ul>\n<li>Wer w\u00fcrde das Produkt benutzen?<\/li>\n<li>Wer wird das Produkt benutzen?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W\u00fcrden Sie offen zugeben so ein Produkt zu nutzen?<\/li>\n<li>Denken Sie an Situationen, in denen Sie auf dieses Produkt zu sprechen kommen w\u00fcrden? Welche Situationen w\u00e4ren dies? (In welchem Kontext wird das Produkt empfohlen)<\/li>\n<li>Wie w\u00fcrden Sie ihrem Freund\/in das Produkt vorstellen?<\/li>\n<li>Worin sehen Sie den Mehrwert f\u00fcr sich in diesem Produkt?<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Fragen zum Nutzungskontext (Context of Use)<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>In welchen Alltagssituationen w\u00fcrden Sie den Prototypen nutzen?<\/li>\n<li>Wie oft kommen diesen Situationen vor?<\/li>\n<li>Wie oft sind sie\/haben Sie in 2016\/den letzten x Jahren dieses und jenes getan? (Bsp.: Wie oft haben Sie in 2016 Waschmittel gekauft?)<\/li>\n<li>Was ist Ihr gr\u00f6\u00dftes Bedenken, wenn Sie das Produkt sehen?<\/li>\n<li>Welches Wort ist Ihnen im Ged\u00e4chtnis geblieben?<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p>Fragen zu Emotionen und Empfindungen<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Beschreiben Sie das Produkt in einem Wort.<\/li>\n<li>Wenn das Produkt\/der Prototyp ein Mensch w\u00e4re, welchen Charakter h\u00e4tte er?<\/li>\n<li>Welches Gef\u00fchl hatten Sie, als sie das Produkt\/den Prototypen bedienten? (NUR das erste Wort z\u00e4hlt!)<\/li>\n<li>Wie f\u00fchlten Sie sich, als Sie versuchten Z auszuf\u00fchren, aber dies nicht ging?<\/li>\n<li>Was hat Sie ge\u00e4rgert an dem Produkt?<\/li>\n<li>Wen machen Sie f\u00fcr ihre schlechten Erfahrungen verantwortlich?<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fragen zur Person Was machen Sie beruflich? Womit verbringen Sie Ihre meiste Zeit? Ein fiktionales Szenario. Sie k\u00f6nnen einen besonderen Kredit aufnehmen. Dabei k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen ob Sie mehr Zeit, mehr Geld oder mehr Ansehen bekommen k\u00f6nnen. Welche Art von Kredit w\u00fcrden Sie w\u00e4hlen? Woran mangelt es Ihnen am meisten? 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